Viðskipta- og þjónustumælingar

"Ég styð bara á græna hnappinn".

Í öllum rekstri er fátt mikilvægara en þekking á viðskiptavininum, þörfum hans og væntingum.


Þannig er hægt að vera framúrskarandi með vöru- eða þjónustuframboði. Rannsókna- og greiningarvinna með þessum hætti getur reynst mikilvæg í samkeppni. Einnig má treysta þannig enn frekar mikilvægt viðskiptavinasamband.
Þjónustumæling er ein leið til að nálgast viðskiptavininn og fá upplýsingar um þarfir hans, hegðun og óskir. 
 

© 2019 Ráðhúsið

  • Facebook